为民服务解难题调研报告 3篇

　　为民服务解难题调研报告·1

　　在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，河北、吉林、江苏、山东认真贯彻“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，树立以人民为中心的发展思想，着力解决群众的操心事、烦心事，力求以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。(7月26日，人民日报)

　　河北深入调研抓问题，为民服务解难题。第一批开展主题教育单位注重通过调查研究找准问题，为民服务解决难题，坚决当好首都政治“护城河”。围绕重大战略、重大问题、重大事项，省交通运输厅展开调研，形成高质量的调研报告。带着问题，聚焦重点，不搞“作秀式”“盆景式”和不解决实际问题的调研，切实提升调研实效。

　　吉林突出问题导向，边检视边整改，务求取得实效。省委常委班子和常委同志自觉扛起政治责任，带头学习、调研、检视、整改。省管干部确定调研课题810余项，部分单位和党员干部已形成一批高质量调研报告;坚持边调研边解决问题，在调研中看项目、看扶贫、看环保，推动解决了一批实际问题。

　　江苏“五深入五确保”，整改落到实处。主题教育中，江苏提出实现“五深入五确保”工作目标，深入推进解放思想、确保理论学习有收获，深入锤炼坚强党性、确保思想政治受洗礼，深入落实“三项机制”、确保干事创业敢担当，深入转变工作作风、确保为民服务解难题，深入涵养政治生态、确保清正廉洁作表率。

　　山东列任务定时间晒进度，从严从实整改落实。主题教育开展以来，山东始终坚持问题导向，列任务、定时间、晒进度，坚持边学边查边改，让主题教育落在实处。对本地区本部门本单位存在的问题，山东第一批主题教育单位主动担责，落细落小，整改到位。

　　不忘初心，就是为人民谋取幸福的初心。为人民谋取幸福，就是要想群众之所想，急群众之所急，把群众的难题当做自己的难题去办，解决群众日常生活中的问题和难题，和群众心连心，用实际行动提高人民群众的幸福指数，不断把主题教育引向深入。

　　为民服务解难题调研报告·2

　　以人民为中心，为人民谋幸福，是践行初心使命的价值原点和力量源泉。集团公司扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕“为民服务解难题”的具体目标，牢牢树立以人民为中心的发展理念，切实改善提升集团公司一线员工工作休息环境，真正解决员工所急所需所盼。7月9日，集团公司召开改善提升一线员工工作休息环境工作启动会，部署全集团推进改善提升一线员工工作休息环境工作。集团公司党委书记宋胜利出席会议并讲话，集团公司总经理助理阎欣主持会议。集团公司办公室介绍了前期改善提升一线员工工作休息环境工作情况，宣贯了《关于改善提升一线员工工作休息环境专项行动方案》和《一线员工工作休息环境指导标准(试行)》。

　　宋胜利指出，“为民服务解难题”是这次“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。集团公司广大员工是推动集团发展的磅礴力量，是抓落实的关键。关注解决员工工作生活中的难点、焦点问题，让员工更有归属感、获得感和幸福感，激发广大员工爱岗敬业的热情和干劲，向旅客传递真情服务，让旅客在航空出行中更有安全感、获得感、幸福感和更美好的出行体验，是集团公司各级党组织应尽的职责，也是开展主题教育的题中之义。集团公司各级党组织要清楚服务好员工与服务好大众的重要关系，转变作风、求真务实，主动把服务员工工作做好。

　　宋胜利结合“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，就落实好改善提升一线员工工作休息环境工作，提出四方面要求：

　　一是要以员工满意为标准，提高站位、查找差距，切实增强做好改善提升一线员工工作休息环境工作的责任感。要坚持以人民为中心的发展思想，坚持“职业有发展、工作有快乐、生活有品质”的工作理念，为员工创造安心、顺心、舒心的工作环境和良好氛围。要坚持服务好“为旅客服务的人”，让员工充分感受到组织的关心关怀，感受到大家庭的温暖，促进广大员工身心健康发展，促使员工共融共处、自爱自律、爱企如家。

　　二是要以员工需求为导向，综合施策，全力推动改善提升一线员工工作休息环境专项行动。要认真落实《专项行动方案》，将推动改善提升一线员工工作休息环境作为本单位今年的一项重点工作。要坚持深入基层、密切联系群众的工作方法，聚焦员工反映强烈的困难问题，认真对接《指导标准》，因地制宜、因企制宜，形成布局科学合理、功能配套完善的各类工作休息场所。要抓好重点项目改造，推动解决环境改造、设施设备配备、换衣洗澡和远机位休息室匮乏等问题。

　　三是要以真情服务为宗旨，多措并举、齐抓共管，建立健全改善提升一线员工工作休息环境的长效工作机制。要建立健全组织领导机制、资源保障机制、建设运营一体化机制、满意度调查机制和督促检查机制。

　　四是要践行以人民为中心的发展理念，压实责任，严格要求，推动员工关心关爱工作取得实效。集团公司将把对员工的关心关爱工作纳入巡察考核范围内，督促各单位关注员工需求，解决实际问题。各单位要把做好员工关心关爱工作当作稳定员工队伍、促进企业和谐发展的政治任务来抓，尊重员工的主体地位，创新开展员工关心关爱工作，创新服务方式，改进服务方法，用实实在在的行动，感染激励广大员工再接再厉做好本职工作。

　　据悉，为全面准确了解一线员工工作休息环境，切实解决一线员工关心关注的热点难点问题和工作生活中遇到的实际困难，集团公司领导宋胜利、刘雪松、刘建红、阎欣等分别带队，多次到首都机场股份公司、安保公司、物业公司、地服公司、博维公司、动力能源公司、贵宾公司等15家成员单位生产一线调研。刘雪松进行工作部署，提出切实改善提升一线员工工作休息环境的要求。宋胜利认真研究，撰写《关于在京单位一线员工工作休息环境的调研报告》，提出了解决问题的思路和举措。阎欣部署具体工作，狠抓落实，深入航站楼、飞行区、工作区进行督导和验收。集团公司其他领导多次赴一线开展调研。按照“一统筹、两主体”的原则，集团公司统筹推进改善提升一线员工工作休息环境工作，办公室联合党群工作部、质量安全部、人力资源部、审计监察部以及首都机场股份公司组成督导组，迅速确定了分阶段改善提升计划及督导计划，及时督导各单位改善提升工作。经过两个多月的努力，集团公司集中改善提升一线员工工作休息环境工作共涉及在京15家成员单位，整改项目180项，改造面积5922平方米，共投资428万元。一线员工工作休息环境得到了明显改观，取得了显著成效。

　　集团公司党群工作部、人力资源部、质量安全部、审计监察部等相关部门领导和京内各单位主要领导在主会场参加会议;京外各成员单位主要领导以视频方式参加会议。

　　为民服务解难题调研报告·3

　　习近平总书记指出，守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。我市农业农村战线、住房建设、城市管理、自然资源管理部门、医疗、教育、文化行业的广大党员干部表示，要以此次主题教育为契机，牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的目标，增强使命担当，扎实推进我市各项工作取得新进展。要自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。

　　市农业农村局局长栾玉瑄表示，要以好的作风践行“为民靠民惠民”宗旨，做到眼睛向下、重心下移，多办农民渔民群众关心的实事好事。要通过这次主题教育，引导全局党员干部树牢宗旨意识，站稳人民立场，恪守为民情怀，坚持把农民渔民群众的安危冷暖放在心上，始终与农民渔民群众心连心、同呼吸、共命运。要推动转变工作作风，自觉同群众想在一起、干在一起，把解决难题作为服务效果的衡量标准。

　　市水务局局长李卫国表示，面对我市水务发展不平衡、不充分，特别是水资源短缺、水旱灾害多发、水环境问题，要深入领会习总书记“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”新时期水利工作方针，引导广大党员干部在水务事业改革发展工作中勇挑重担，担当作为，自觉同群众想在一起、干在一处，推动各项工作向前赶、往实里抓，切实回应好人民群众对水的关切，以不断提升人民群众对水的获得感来检验主题教育成果。

　　市现代农业生产发展服务中心主任韦敏表示，要在深入基层、一线调研上持续发力，走出办公室，了解民情、知晓民意、贴近民心。中心党组班子成员每人将形成1篇调研报告，切实拿出解难题的实招、硬招。深入分析总结调研成果，拿出干货实情，以调研成果交流会的形式，讲体会、谈收获，讲问题、谈措施，汇集中心各部门的强大合力。同时要广泛听取意见，认真检视反思，把问题找实、把根源挖深，切实把问题解决好。

　　庄河市委组织部长汪志勇表示，要把开展这次主题教育作为当前推动干部作风转变、焕发干事创业精气神的“主引擎”，紧紧围绕主题教育的总要求，认真抓好理论学习，深入开展专题研讨，精心谋划“走基层、悟初心、践使命”大调研大实践活动，组织全市广大党员干部主动沉入一线摸实情、找准症结解难题，全力推动党的各项路线方针政策落地生根，切实把初心使命转化为广大党员干部埋头苦干、真抓实干的自觉行动。

　　市住房和城乡建设局党组书记、局长马成恩表示，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，用干事创业的成果提升主题教育效果。要立足机构改革新赋予的职责，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念和高质量发展要求，坚持全面优化营商环境，坚持全面加强党风廉政建设和干部作风建设，把党和人民赋予的职责履行好，把市委市政府交给的各项重点工作贯彻好、部署好、落实好，做好住房和城乡建设各项工作。

　　市城市管理局党组书记、局长梁春波表示，要坚持推进“品质立市”战略实施，标本兼治，努力解决百姓关注的身边城市管理方面的各类问题和困难，坚决整治清理占道停车、摆摊设点，着力推进垃圾分类和厕所革命，强力清除治理野广告，有效遏制和整治违法建设。通过规范管理和实施项目，提升城市美化绿化景观效果和市政设施品质，努力打造“更干净、更有序、更漂亮”的城市环境，向游客和市民展示良好城市形象。

　　市市政公用事业服务中心党组书记、主任姜斌表示，要把主题教育与学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想相结合，与党中央和省委、市委决策部署相结合，与全国文明城创建工作相结合，与完成重点工作任务相结合，深入开展“11+1项专项整治”，把“完善市政功能，提升环境品质，服务城市发展，惠及社会民生”的市政中心工作理念融入到主题教育之中，以强烈的事业心和责任感，担当作为，攻坚克难。

　　市自然资源局局长刘东立表示，通过主题教育，要引导广大党员干部，树立以人民为中心的发展理念，以强烈的政治责任感和历史使命感，只争朝夕、奋发有为的“钉钉子”精神，围绕“统一履行自然资源所有者职责，统一履行国土空间用途管制和生态修复职责”，加快构建自然资源管理制度体系，推进山、水、林、海、湖系统修复，保护好自然资源，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。

　　市住房公积金管理中心党委书记、主任邢战坤表示，要坚决杜绝形式主义、官僚主义，扎扎实实开展好这次主题教育，积极顺应住房公积金事业改革发展和我市住房民生改善实际，大兴调查研究之风，深入检视短板不足，处级以上领导干部每人至少撰写1篇高质量调研报告，用创新精神寻找新方法、探索新路径、采取新举措、走出新路子，大力深化完善住房公积金归集、贷款、网上办公等各项惠民政策，多谋民生之利、多解民生之忧。

　　东北财经大学国际商学院党总支书记孙磊表示，要以高质量发展为目标，在教育对外开放背景下，扎根中国大地办教育，重视党建和思想政治工作，坚持把立德树人作为中心环节，引入优质教育资源，深化教育教学改革，把思政教育、课堂教学、实习实践三线合一，打造精品项目，完善人才培养模式，全面提高人才培养能力，着力在坚定理想信念，厚植爱国主义情怀，加强品格修养，增长知识见识，培养奋斗精神，增强综合素质上下功夫。

　　市卫生健康委机关党委专职副书记李先祺表示，要紧紧围绕医药卫生体制改革、现代医院管理制度建设、公立医院绩效改革、医疗卫生人才队伍建设、公共卫生体系建设等卫生健康领域重点、难点问题确定调研课题。把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上，着力解决群众看病就医的“烦心事”，让群众“少得病、看得起病、看得好病”，以不断提升人民群众健康获得感来检验主题教育成果。

　　市文化馆党支部书记、馆长郑晓丽表示，开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育，是当前的重要政治任务。要深刻认识开展主题教育的重大意义，结合群众文化工作实际，把“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求贯穿主题教育全过程，全面完成主题教育目标任务，抓好学习教育、调查研究、检视问题和整改落实。坚守初心使命，力戒形式主义、官僚主义，以好的作风确保主题教育取得好的效果。