社区工作者述职报告

　　社区工作者述职报告

　　各位领导、各位同事：

　　大家好!首先做一下自我介绍，我叫施月霞，是2018年新入职的专职社区工作者。从2018年8月23日至今，转眼6个月已经过去了，从今天开始我已经成为了一名正式的专职社区工作者。这6个月的工作大概分为两个阶段：第一阶段，2018年8月23日-2019年1月9日，借调区创城办担任督导员;第二阶段：2019年1月10日至今，借调明德北机关党委担任组织员。现将我这6个月的工作做如下报告：

　　第一阶段，创城办督导工作。

　　由于刚入职之时正是张家口市2018年创建文明城市的关键时期，因为张家口市即将面临省检查组及国家检查组对我市的创建文明城市成果进行测评考核，于是迫于形势，区领导果断决定将我们新入职的60名专职社区工作者借调到区创城办，为正在开展的区创城工作注入新的力量。经过领导的分配，我被分到了区创城督导组第二督导组。首先，我的督导工作分了两个阶段进行：第一阶段，在10月底之前，迎接省检;第二阶段，在12月底之前，迎接国检。

　　在被分到第二督导组以后，我们组8位同志由区政协主任王宜宾统一领导开展工作，我们第二督导组负责分管了明德北、明德南的所有点位。由于时间紧，任务重，王主任又将我们8个人进行了分工，我和另外两位同事被分到了第三小组，负责明德南、明德北除社区以外的其他点位。接下来，我们小组的工作分以下几步：

　　第一、 认真学习理论知识

　　由于时间紧迫，要求我们必须尽快进入工作角色，所以在任职的第二天，我组成员便开始了紧张的学习。通过两天的理论学习，我对创城督导工作有了更清晰的认识，同时，我也熟悉了我小组所负责督导的点位。我们小组督导的点位共包括11大类26个点位，而且每一类要求的测评内容和测评标准都是不同的。熟话说“好记性不如烂笔头”，由于内容颇多，于是我根据《文明城市实地考察测评标准》，将我们负责的点位测评内容及标准一一记录下来。这项工作为之后实地测评工作奠定了基础。

　　第二、将理论运用到实际工作中——实地督导

　　我小组的第二项工作就是到负责的点位实地测评。由于我是土生土长的桥西区人，所以对我们的26个点位的地址比较熟悉，于是在我的带领下，我小组3个人6条腿，通过3天的时间，徒步穿越了10多条大街小巷，完成了我们的第一次督导任务。每到一个点位，我都会拿出我的小本本，对照这个点位的测评内容，来进行拍照，记录，评分!比如政务大厅，共有11条测评标准，我们按照每一条标准来一一核对，如：公益广告是否符合标准;“四防“是否达标，有无记录;是否按要求设立”学雷锋志愿服务站点“并按要求做到八有等等，我们将不符合要求的内容做了详细的记录及收集 了影像资料。每周我们都会对每一个点位进行两次督导测评，因为我们高频率的督导，每一个点位的测评内容及标准都记得滚瓜烂熟了，而且每一个点位负责人看到我们认真的态度都积极配合整改。

　　第三、 上报、汇总、书面或口头告知

　　每一次督导完成，我们都会将拍摄的影像资料及记录上报给我们组组长，由她再整理好汇总，上报。需要我们书面告知的我们下发整改通知书，有些点位存在的问题我们也会口头告知其管理人员，督促他们尽快整改。由于我们的认真、负责，以及相关部门的配合，所有点位存在的问题越来越少，为达到省检标准贡献了自己的一份力量!

　　由于国家检查范围更广泛，程序更严密、标准更严格，所以我们第二督导组的工作在保留了之前的点位以外，又增加了明德南、明德北的100多个小区的督导工作。并且要求做到日督导，日报告，严格按照创城标准，认真查清问题!由于这项工作的开展正值冬季，张家口的冬天天寒地冻，但是我们督导组成员不畏严寒，每天坚持将每一个小区存在的问题拍照，记录，上报，有时候手冻得都拿不了手机，就在这样的情况下，我们依然没有放弃，只为了能在国检中取得更好的成绩。

　　除了督导本职工作以外，我们每一位成员都还充当了另外一种身份——桥西区志愿服务者，在开展志愿服务中，我们站过岗，捡过垃圾…以实际行动为我市文明创建出力!

　　第二阶段，办事处组织员工作

　　从2019年1月来到街道组织员办，接手了街道党建的部分工作，到目前为止正在学习阶段!

　　总之，6个月的工作有苦有乐，有成绩也有不足，在接下来的工作中，我会继续努力，虚心向前辈学习，争取为所在社区的发展贡献自己的一份力量!

　　社区工作者述职报告

　　2018年，在社区党总支的正确领导下，在社区同事的无私帮助下，在长辈们“刺耳扎心”的激励鞭策中，我走的很踏实，走的很坚定，走的很幸福。新的一年，新的征程，新的奋斗，新时代属于每一个人，我们都是新时代的见证者、开创者、建设者，更是新时代的“追梦人”、“圆梦人”。“青年者，国之魂也。”，面对新时代下的新形势、新目标、新任务，作为一名社区青年工作者，我要做到“有梦可做”、“有梦可寻”、“有梦可追”、“有梦可圆”，现将2018年度本人工作情况及2019年的一些工作思路说出来与大家分享：

　　一、2018年工作回顾

　　2018年，社区在区、街道各部门的有序指导帮助下，有条不紊的成立了社区党总支，顺民心意的选举出了第一届居民委员会，崭新的社区承载着区街领导的殷切期盼，年轻的两委干部用自己的拼劲和热情，认真的书写着大学城社区历史卷册上的第一笔：江苏省和谐社区、南京市国际社区、南京市“六好”关工委社区、南京市青春健康教育基地、南京市“江宁之春”群众文化活动先进社区等等一个个光鲜荣誉为2018年的社区答卷交出了一份满意的答案。

　　二、2019年工作思路

　　1、处理好“三个关系”，提高社区治理质量

　　一是处理好“维稳”与“维权”的关系，把维护群众合法权益放在解决矛盾问题的首要位置，把维护社区安全稳定作为社区综合治理的首要任务，形成维权为维稳，维稳助维权的工作理念，实现维稳与维权的有机统一;二是处理好“社区管理”与“居民自治”的关系，在社区利用辖区资源、社区队伍参与社区治理的同时，挖掘居民特色文化团体，在文化文艺交流的前提下，在兴趣爱好交融的基础下，将各支文化队伍拧成一股绳，形成一股强有力的能量，引导其主动参与到化解矛盾、服务民生中来，实现良性互动、优势互补。三是处理好“平时”与“战时”的关系，把着眼点放在平时，建立常态化的排查调处机制，做到发现在早、防范在先、处置在小的工作意识，依靠体制机制创新，实现治理常态化、长效化，从而在“战时”有账可查，有胆可做，有力可用。

　　2、紧抓好“三支队伍”，完善社区服务品质

　　一是抓好专职化的网格员队伍，完善调配、培训、管理等制度，对网格员队伍实行定期培训、统一管理，实现网格管理员专职化，提高队伍规范化水平。二是抓好“老中青”志愿服务队伍，针对社区常住人口多、群众服务需求高的特点，以前期网格员入户信息采集的数据为基础，分类筛选梳理人员年龄层次信息，根据不同年龄段居民需求，建立“老年之家”、“中年之家”、“青少年之家”社区服务团队，并以社区微信公众号、社区微博、社区邮箱为载体，构建与之相对应“群众民意邮箱”、“便民服务微窗口”、“社区建设你来说”等线上服务项目。三是抓好是特殊群众队伍，挖掘小区内“风气正”、“人气足”、“激情高”、“声音亮”的特殊人群，互相交流，互相学习，互相讨论，引导其作为社区治理服务的先锋者，参与小区化解矛盾纠纷、救助困难群众、帮教困难人群、社会治安防控等工作，构建多元参与、共建共享的基层治理格局，完善社区服务品质。

　　3、把握好“三个时间”，提升社区创新水平

　　一是把握好中华人民共和国成立70周年。当前中国特色社会主义进入新时代，社区在新的历史坐标，我们纪念新中国成立70周年，以习近平新时代中国特色社会主义思想确为行动指南，以创建新时代文明实践中心为契机，学习新思想，领悟新思想，践行新思想，在新时代城区创建的背景下打造出具有大学城社区特色的创新亮点社区项目。

　　二是把握好五四运动100周年，仅仅围绕江苏共青团“打造青年身边的共青团”的总目标，按照共青团改革、从严治团的部署要求，大力实施“磐石工程”，突出从严治团，聚焦团支部规范化建设和团员先进性建设，以团干部密切联系基层团支部为突破口，以五四红旗团支部创建为牵引，以组织生活规范化、基层民主建设、团员青年评议支部书记和支部书记讲团课为主要手段，充分激发团支部工作活力，不断夯实团的基层基础。

　　三是把握好中国共产党成立98周年，没有共产党就没有新中国，我们要坚持党建引领，通过开展多形式的党组织活动，发挥党员群众的先进性，激发党员群众的积极性，凝聚党员群众的向心力;并时刻牢记面对辉煌成就和光明前景，须自警自励，防止精神懈怠，将奋斗进行到底，决不能因为胜利而骄傲，决不能因为成就而懈怠，决不能因为困难而退缩。

　　“时代是出卷人，我们是答卷人，群众是阅卷人”，广大青年既是新时代的追梦者，也是圆梦人，必须不忘初心、牢记使命、奋发有为，努力创造属于新时代的光辉业绩，我将坚定希望，坚定信仰，坚定信心，当好一名社区工作者。

　　社区工作者述职报告

　　在部门领导的指引下，和同事们的积极配合下，坚持以党的十九大精神为指导，以一个党员应有的责任心和事业心，认真贯彻党的路线、方针、政策，注重理论与实践相结合，立足本职，恪尽职守，努力工作。下面就个人在组织人事处的这一年度的工作情况简单汇报如下：

　　一、在思想政治上，始终坚守正确的政治方向

　　1.要严明政治纪律和政治规矩，坚持不懈学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，始终坚守正确政治方向，不折不扣落实党中央重大部署，切实做到“两个维护”。

　　2.要认真执行新形势下党内政治生活若干准则，认真抓好党章党规党纪的学习教育，落实好“三会一课”制度，用好批评与自我批评这个武器，严肃党内政治生活。

　　3.要完善和落实民主集中制各项制度，落实责任、加强监督，坚决维护党的集中统一。

　　二、在业务工作上，扎扎实实完成本职工作

　　社保工作政策性强，手续繁琐，跟教职工的切身利益密切相关。作为一名社保工作者，能为教职工排忧解难，办点实事，觉得很充实，很欣慰。我利用平时零散时间学习政策和业务知识，以便更好的把政策宣传到位，运用好，保障好每一位教职工的根本利益，通过不断的学习和摸索，使自身业务水平得到了提高。

　　本人自入职后工作内容主要负责两部分，一部分是在山西省社会保险局在编人员的社保工作，另一部分是在太原市养老、医疗、失业保险管理中心编外人员的社保工作。主要职责具体如下：

　　1.负责向本单位职工解释和宣传社会保险知识工作;

　　2.负责保管社会保险有关证件、文件和资料等工作;

　　3.负责办理本单位的社会保险登记以及《社会保险登记证》的变更、补办和注销手续工作;

　　4.负责办理本单位参保人员的各类卡、证书工作;

　　5.负责每年进行一次社会保险缴费基数的申报和缴费基数公示工作;

　　6.负责缴纳参保人员每个季度的医疗社会保险费用工作;

　　7.负责办理参保人员社会保险关系的转出、转入手续工作;

　　8.负责办理女教职工生育保险以及申领生育津贴;

　　9.负责办理教职工门诊大额疾病费用报销和大病保险费用报销以及省外急诊、转诊费用报销;

　　10.负责办理死亡人员的终止参保工作，对死亡人员的社保卡费用的清退;

　　11.负责办理本单位参保人员的退休审批手续;

　　12.负责办理在职职工和离退休基本信息修改;

　　13.负责办理单位职工的医疗费用报销工作;

　　14.负责办理正高职称的医疗照顾证工作;

　　15.负责安排每年一次保健干部人员的体检工作;

　　16.负责缴纳编外人员的社会保险以及负责编外人员增减、转入转出、基数核定、补缴保险等工作;

　　三、重视日常工作，增强服务意识

　　1.不断强化人事处工作人员的服务意识，努力改善工作作风，提高工作效率，规范办事程序，在制定政策、推行改革、开展工作时，始终坚持把教职工满意作为第一追求。

　　2.与各职能处室、系部加强沟通交流，在工作中，我们要切实树立“一盘棋、一条心、一股劲”的思想，为学院的发展做出更大的贡献。

　　3.随时完成领导交办的各项工作任务。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　回首过往，有付出，有收获，但也存在着一些不足。在社保政策和业务上还是不够熟悉，虽然能够深刻意识到人事工作的艰巨性和复杂性，但是解决棘手问题的能力还有待于继续提高，对工作的深入思考和研究还有待进一步深入。